0°

ночью 0°

подробнее

18+

99.99

...

99.99

99.99

...

99.99

0°

ночью 0°

подробнее
Вернуться назад

Роспотребнадзор защитит права отдыхающих за границей псковичей

20:00 ‐ 26 июня 2017

0

Управление Роспотребнадзора по Псковской области анонсировало открытие горячей линии для тех жителей региона, кто собирается или уже отдыхает за границей.

С помощью горячей линии ведомство намерено купировать часть проблем, возникающих еще на этапе планирования поездки, сообщила начальник отдела защиты прав потребителей областного управления Роспотребнадзора Лариса Пышьева в эфире проекта ПАИ-live.

Она посоветовала собирающимся в путешествие быть внимательнее при заключении договоров с туроператорами. Если во время отдыха обнаруживается, что условия обслуживания не соответствуют указанным в договоре, то следует тщательно фиксировать нарушения. Первое, что можно предпринять – это попросить старшего группы решить возникшие проблемы. При отказе или неспособности выполнить требуемое следует обращаться с претензией к туроператору. Претензии принимаются в течение 20 дней, документ желательно подкрепить подписями свидетелей. Конечная стадия решения конфликта – суд, при обращении в который Роспотребнадзор обещает свою помощь.

При заключении договора с туроператорами, отметила также Пышьева, следует сразу уточнять, какие из услуг по медицинской страховке являются платными.


Комментариев пока нет. Будьте первыми!
Чтобы оставить комментарий нужно или зарегистрироваться