Через Viber и Telegram могут общаться жители региона с властями

В Псковской области начали работу чат-боты обратной связи. Запуск осуществлён совместно с региональным ЦУР. Передает ПАИ.

Теперь найти необходимую информацию стало проще – достаточно сделать пару кликов в популярных мессенджерах Viber и Telegram. В чат-ботах уже доступны актуальные данные на темы ЖКХ, соцзащиты, коронавируса и образования. С помощью онлайн-помощника можно найти телефоны горячих линий и экстренных служб. Функционал чат-ботов также позволяет направить свой вопрос и там же получить ответ от органов власти оперативно и в удобном формате.