О планах развития, бонусах и борьбе с вандализмом рассказал директор «Луки парка»
Директор «Луки парка» Александр Терентьев ответил на самые актуальные вопросы в ходе пресс-конференции с представителями СМИ, которая прошла 19 августа.
Инвестор рассказал о дальнейших планах по развитию данной территории, ведь останавливаться на достигнутым он не желает. В планах построить развлекательный центр и гостиницу со СПА-центром.
Семейный развлекательный трехэтажный центр будет построен на месте старого здания, расположенного в «Луки парке».
«Это продолжение развлечений, но уже в условиях помещения. Там запланирован активити-парк, активити-зона с батутной ареной, с различными квестами. Запланировано это в двух уровнях. То есть можно войти на первом этаже, а выйти на втором и наоборот», - поделился планами Терентьев.
Также будут действовать прокаты велосипедов, самокатов и гироскутеров. Появятся и игровые автоматы.
Также откроются кинотеатр и три кафе с разной кухней:
«Мы предполагаем, что на первом этаже должна быть кондитерская. На втором этаже запланировано семейное кафе полного цикла (первое, второе, третье). На третьем этаже есть идея с 5 кинотеатрами. В одном зале – 96 посадочных мест, в трех – по 50 мест, а оставшийся зал – с диванами. Соответственно, на 3 этаже будет располагаться кафе с бургерами, которые полюбились великолучанам. Это позволит проводить отдых круглогодично».
Затем в планах строительство гостиницы со СПА-центром:
«Планируется размещение СПА-центра открытого типа, это будет отдельный от гостиницы сервис для всех желающих горожан, приезжих. Будет гостиница с 4 звездами, с конференц-залами и кафе. Поэтому у нас запланирована гостиница со спа-центром и оздоровительным комплексом».
«Не поменялось ничего. Правила, которые на всех аттракционах напечатаны год назад, повешены рядом с аттракционом, они не изменились вообще. С одной стороны, некоторые родители не считают нужным их читать и руководствоваться. С другой стороны, некоторые операторы не могут сказать «нет», то есть пускали: были те, кто на каких-то аттракционах катались. Поэтому мы усилили контроль над работой операторов. Некоторые считают, что что-то изменилось, но изменился только контроль над работой сотрудников.
Несмотря на то, что Динопарк виден с моста, далеко не все его посетили. Мы всех приглашаем посетить его, там много всего интересного и интересно оказаться внутри, а не снаружи на мосту», - подчеркнул Терентьев.
Инвестор также анонсировал появление в парке еще нескольких приятных изменений, оставив интригу:
«Дело все в том, что динозавры – это та точка притяжения, которая поразительным образом действует на детей. Динозавровая тема в нашем парке еще раскрыта не до конца. У нас на складе есть несколько сюрпризов. Где они буду стоять – это тоже небольшой сюрприз. Что касается экстремальных аттракционов. Мы планируем установку еще экстремальных и детских аттракционов».
Кроме того, в парке действует система лояльности, которая постоянно анализируется и развивается.
«С самого открытия парка мы ввели дополнительные игровые бонусы, которые нужно было прокатывать в зависимости от того, сколько ты положишь на игровую карту, то есть это возврат 10% с 1000 рублей, 2000, 3000. Мы несколько раз проводили акции, которые были приурочены ко Дню защиты детей, 1 сентября, где отрабатывали варианты, например, 25% скидки путем доначисления. Мы с самого начала внедряли систему управления парком. Эта система не считывает скидку, она понимает определенные позиции по списанию очков. И поэтому мы решили, что с любой суммы для многодетных семей можем доначислять 25%, тем самым, оказывая им большую лояльность», - рассказал инвестор.
Так, положив на карту 1000 рублей, многодетным семьям при предоставлении документов вернется не 100, а 250 рублей. Это рокат на двух аттракционах, либо на одном, но вдвоем.
«В день рождения мы дарим каждому ребенку карту с 1000 бонусами, то есть мы оформляем специальный пакет и дарим карту с начисленными бонусами. С интернатами мы работаем индивидуально, с центром реабилитации детей. Там группами мы бесплатно предоставляем услуги на определенные аттракционы согласно росту, весу, здоровью», - поделился Александр Терентьев.
Система лояльности прорабатывается и для кафе:
«Технически пока в кафе невозможно расплачиваться игровыми бонусами. В новом году, мы надеемся, это станет возможным».
Не обошлось и без вопросов об актах вандализма, ведь в соцсетях парка периодически появляются записи с камер видеонаблюдения.
«Мы в плотном контакте с правоохранительными органами. Их патрули регулярно посещают парк. Система видеонаблюдения позволяет в режиме онлайн нашим специалистам отслеживать различные моменты и тут же реагировать, сбрасывать это все в полицию при необходимости. Эта работа имеет свой положительный результат, потому что несколько человек были полицейскими задержаны», - подчеркнул директор.
Напомним, 22 августа парк празднует свой первый день рождения после обновления.
